Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le nostre politiche e procedure sulla raccolta, l’uso e la divulgazione delle informazioni dell’Utente quando utilizza il Servizio, illustra i diritti alla privacy spettanti all’Utente e come la legge lo tutela ai sensi della normativa applicabile sulla protezione dei dati, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati del Regno Unito (UK GDPR), il Data Protection Act 2018 e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (EU GDPR 2016/679).

Utilizziamo i Dati Personali dell’Utente per fornire e migliorare il Servizio. Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni dell’Utente come descritto nella presente Informativa sulla Privacy e, dove richiesto dalla legge applicabile, solo in presenza di una valida base giuridica, inclusi il consenso dell’Utente, l’esecuzione di un contratto, gli obblighi di legge o i nostri legittimi interessi.

Interpretazione e Definizioni

Interpretazione

Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno significati definiti nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla Privacy:

• Account: indica un account unico creato per l’Utente al fine di accedere al nostro Servizio o a parti di esso.
• Affiliata: indica un’entità che controlla, è controllata da o è sotto comune controllo con una parte, dove “controllo” designa la proprietà del 50% o più delle azioni, partecipazioni o altri titoli aventi diritto di voto per l’elezione degli amministratori o altra autorità di gestione.
• Società (indicata come “la Società”, “Noi”, “Ci” o “Nostro” nella presente Informativa): si riferisce a Nextasoft Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, Regno Unito (Titolare del trattamento dei dati).
• Cookie: sono piccoli file che vengono salvati sul computer, dispositivo mobile o qualsiasi altro dispositivo dell’Utente da un sito web, contenenti i dettagli della cronologia di navigazione su tale sito web tra i suoi vari utilizzi.
• Paese/Stato: si riferisce a: Regno Unito.
• Dispositivo: indica qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.
• Dati Personali: (o “Informazioni Personali”) è qualsiasi informazione relativa a un individuo identificato o identificabile. Ai sensi del GDPR, ciò include indirizzi IP, dati di localizzazione, identificativi online e dati di contatto.
• Servizio: si riferisce al Sito Web.
• Fornitore di Servizi: indica qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto della Società. Si riferisce a società terze o individui impiegati dalla Società per facilitare il Servizio, fornire il Servizio per conto della Società, eseguire servizi relativi al Servizio o assistere la Società nell’analisi dell’utilizzo del Servizio.
• Dati di Utilizzo: si riferisce ai dati raccolti automaticamente, generati dall’uso del Servizio o dall’infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata della visita di una pagina).
• Utente: indica qualsiasi individuo che accede o utilizza il Servizio.
• Sito Web: si riferisce a Nextasoft, accessibile da https://www.nextasoft.it.
• L’Utente / Voi: indica l’individuo che accede o utilizza il Servizio, ovvero la società o altra entità giuridica per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

Raccolta e Utilizzo dei Dati Personali

Tipologie di Dati Raccolti

Dati Personali

Durante l’utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiedere all’Utente di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarlo o identificarlo, oppure per adempiere ad accordi contrattuali. Le informazioni di identificazione personale possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Indirizzo email
• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo, Stato, Provincia, CAP/Codice postale, Città
• Dati aziendali e informazioni di fatturazione (per i servizi o per futuri acquisti di prodotti digitali o fisici)

Dati di Utilizzo e Tracciamento Tecnico

I Dati di Utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l’uso del Servizio.

I Dati di Utilizzo possono includere informazioni quali l’indirizzo del Protocollo Internet del Dispositivo (es. indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, il sistema operativo, la connessione di rete, le interazioni durante le sessioni live, le pagine del nostro Servizio visitate, l’ora e la data della visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Tecnologie di Tracciamento e Cookie

Utilizziamo tecnologie di tracciamento (come cookie, web beacon e archiviazione locale) per tracciare l’attività e migliorare il nostro Servizio. Utilizziamo i cookie non essenziali solo previo consenso esplicito dell’Utente. È possibile gestire le preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il nostro banner cookie o le impostazioni del browser.

Base Giuridica del Trattamento ai sensi del GDPR

Se l’Utente si trova nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE), la nostra base giuridica per la raccolta e l’utilizzo dei Dati Personali descritti nella presente Informativa sulla Privacy dipende dai Dati Personali raccolti e dal contesto specifico in cui vengono raccolti:

• Esecuzione di un contratto: Quando dobbiamo adempiere a un contratto sottoscritto con l’Utente, come la fornitura di servizi, la gestione della fatturazione o la consegna di prodotti ordinati attualmente o in futuro.
• Legittimo interesse: Trattiamo i dati per i nostri legittimi interessi commerciali, come la sicurezza del sito web (reCAPTCHA), il monitoraggio delle prestazioni del sito in tempo reale, l’analisi dei dati della search console e il miglioramento dei servizi, a condizione che tali interessi non prevalgano sui diritti fondamentali dell’Utente.
• Consenso: Qualora l’Utente ci abbia fornito l’autorizzazione al trattamento dei dati (es. interazioni in chat live, cookie specifici o comunicazioni promozionali).
• Adempimento di obblighi di legge: Quando il trattamento è necessario per rispettare obblighi legali o normativi previsti nel Regno Unito o nell’UE.

Dettaglio sul Trattamento dei Dati Personali e Servizi di Terze Parti

Ci avvaliamo di Fornitori di Servizi terzi per il trattamento dei dati per nostro conto. Tali terze parti hanno accesso ai Dati Personali dell’Utente solo per svolgere compiti specifici e sono obbligate a non divulgarli o utilizzarli per altri scopi.

1. Moduli di Contatto e Comunicazioni Email Dirette

Se l’Utente ci contatta tramite il modulo di contatto presente sul nostro Sito Web o direttamente via email, i dati forniti (come nome, indirizzo email, numero di telefono e contenuto del messaggio) vengono raccolti per gestire la richiesta, fornire supporto o preparare proposte di servizio. Le comunicazioni via email vengono gestite in modo sicuro tramite server email professionali.

2. Sistema di Live Chat e Monitoraggio dei Visitatori

Utilizziamo un servizio di Live Chat sul nostro Sito Web per assistere i visitatori in tempo reale. Questo strumento monitora gli utenti in ingresso e raccoglie parametri tecnici automatizzati tra cui indirizzo IP, regione geografica, tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza e pagine visitate. Questi dati vengono utilizzati per fornire supporto immediato, prevenire frodi e ottimizzare l’esperienza utente.

3. Sicurezza e Antispam (Google reCAPTCHA)

Utilizziamo Google reCAPTCHA sui moduli di contatto e sugli elementi interattivi per proteggere il nostro Sito Web da spam, abusi automatizzati e attacchi informatici. reCAPTCHA analizza il comportamento dell’utente (es. indirizzo IP, movimenti del mouse, tempo trascorso) per distinguere gli utenti umani dai bot. Questi dati vengono trasmessi a Google LLC.

4. Mappe, Luoghi e Scheda Aziendale (Google Maps & Google My Business)

Integriamo Google Maps / Google Places nelle nostre pagine di contatto e gestiamo un profilo Google My Business. L’interazione con le mappe sul nostro sito può comportare la trasmissione a Google di identificativi tecnici, come l’indirizzo IP e i dati di posizione dell’Utente, in conformità con la Privacy Policy di Google: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/.

5. Analisi del Sito e Ottimizzazione di Ricerca (Google Search Console)

Utilizziamo Google Search Console e relativi strumenti diagnostici per monitorare le prestazioni sui motori di ricerca, correggere errori tecnici e ottimizzare l’indicizzazione del sito. Search Console elabora dati diagnostici aggregati di ricerca e metriche di interazione con il sito.

6. Tipografia ed Elementi Visivi (Google Fonts)

Il nostro Sito Web utilizza Google Fonts per garantire una visualizzazione uniforme ed esteticamente gradevole. Quando l’Utente carica una pagina, il browser scarica i font web necessari nella cache del browser, stabilendo una connessione diretta con i server di Google, che potrebbero registrare l’indirizzo IP dell’Utente.

7. Marketing, Pubblicità e Future Funzionalità di E-Commerce

• Pubblicità & Remarketing: Ci riserviamo il diritto di avviare campagne promozionali tramite Google Ads o altre reti pubblicitarie. Queste reti possono utilizzare cookie e tecnologie pixel per mostrare annunci pubblicitari pertinenti su siti terzi in base alle precedenti visite dell’Utente al nostro Sito Web.
• Pagamenti e Vendita Prodotti: Sebbene la vendita di servizi avvenga principalmente al di fuori del sito o tramite accordi diretti, ci riserviamo il diritto di offrire prodotti digitali o fisici, abbonamenti e sistemi di cassa integrati direttamente sul Sito Web in futuro. In tali casi, i gestori di pagamento (es. Stripe, PayPal) gestiranno le credenziali di pagamento in modo sicuro secondo i rigorosi standard PCI-DSS.

Trasferimento Internazionale dei Dati (Regno Unito e Trasferimenti Extra-SEE)

La Società ha sede nel Regno Unito. Poiché il Regno Unito si trova al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), quando trasferiamo i Dati Personali di residenti SEE nel Regno Unito o in altri paesi terzi (come Fornitori di Servizi situati negli USA), ci assicuriamo che siano predisposte adeguate misure di protezione.

I trasferimenti sono garantiti mediante strumenti legali quali le Decisioni di Adeguatezza UK/UE, gli Accordi Internazionali di Trasferimento Dati del Regno Unito (IDTA), le clausole contrattuali tipo (SCC) o il Data Privacy Framework (DPF) ove applicabile.

Diritti dell’Utente sulla Protezione dei Dati (UK & EU GDPR)

Se l’Utente risiede nel Regno Unito o nel SEE, detiene diritti specifici in merito ai propri Dati Personali:

• Diritto di Accesso: L’Utente ha il diritto di richiedere copie dei propri Dati Personali in nostro possesso.
• Diritto di Rettifica: L’Utente ha il diritto di richiedere la correzione di informazioni inaccurate o incomplete.
• Diritto alla Cancellazione (“Diritto all’Oblio”): L’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati Personali a determinate condizioni.
• Diritto di Limitazione di Trattamento: L’Utente può richiedere di limitare le modalità con cui trattiamo i suoi dati.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: L’Utente ha il diritto di richiedere il trasferimento dei propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico a un altro titolare.
• Diritto di Opposizione: L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati Personali, compreso il marketing diretto.
• Diritto di Revoca del Consenso: Qualora il trattamento sia basato sul consenso, l’Utente può revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, si prega di contattarci utilizzando i recapiti sottostanti. L’Utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, come l’Information Commissioner’s Office (ICO) nel Regno Unito (ico.org.uk) o il Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia.

Conservazione dei Dati Personali

Conserviamo i Dati Personali dell’Utente solo per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy, compresi gli adempimenti fiscali, legali, contabili e di rendicontazione. I ticket di supporto, le richieste di contatto e i registri della chat vengono di norma conservati fino a 24 mesi dalla chiusura, salvo casi in cui azioni legali o obblighi normativi richiedano una conservazione più lunga.

Privacy dei Minori

Il nostro Servizio non è rivolto a soggetti di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora si venga a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito dati personali, si prega di contattarci immediatamente.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Informeremo l’Utente di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina e aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento”.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i propri diritti, l’Utente può contattarci:

• Via email: info@nextasoft.com
• Via posta: Nextasoft Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, Regno Unito